الأسئلة الشائعة
مرحباً بكم في شي هوتي
حيث يلتقي الأسلوب بالجوهر، وكل خيط يحكي قصة.
نحن علامة تجارية متخصصة في ملابس النساء، نحرص على أن تشعري بالثقة والجرأة والأناقة بكل سهولة. من ملابس الاسترخاء إلى الملابس الفاخرة، نصمم ملابس تناسب ذوقكِ، وليس فقط مقاسكِ .
1. ما نوع المنتجات التي تقدمها؟
في Shé Hauté، نقوم بتصميم واختيار الملابس العصرية للسيدات - فكر في التنسيقات الفاخرة، والفساتين المميزة، والأساسيات الراقية، والإصدارات الموسمية، وملابس الاسترخاء العصرية.
2. كيف أقوم بتقديم الطلب؟
اختاري إطلالتك المفضلة، مقاسك، وادفعي. هذا كل شيء - سنتولى التوصيل من المدرج إلى باب منزلك.
3. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل Visa وMastercard وPayPal وحتى التحويلات المصرفية المحلية الآمنة للمجرمين الدوليين.
4. هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، الموضة لا تعرف حدودًا. نشحن إلى جميع أنحاء العالم.
تعتمد أسعار الشحن ووقت التسليم على موقعك - راجع [معلومات الشحن] للحصول على التفاصيل.
5. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
لم يعجبك المقاس؟ لا داعي للقلق. نوفر خدمة إرجاع سهلة خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم للمنتجات غير المستخدمة مع الحفاظ على بطاقة المنتج. تعرّف على المزيد في [سياسة الإرجاع] .
6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة واتساب تتضمن معلومات التتبع. لتتمكن من متابعة شحنتك كما لو كنت حبيبتك الجديدة.
7. هل تقدمون عروضًا أو أكوادًا ترويجية؟
نعم يا ملكة. نقدم تخفيضات لفترة محدودة، وخصومات للطلبات الأولى، وعروضًا ترويجية سرية لمتابعينا على البريد الإلكتروني وإنستغرام. لا تترددي، اشتركي الآن.
8. من يمكنني الاتصال به للحصول على دعم العملاء؟
هل تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا عبر:
support@shehaute.store
تعمل الرسائل المباشرة أيضًا، ولكن البريد الإلكتروني له الأولوية.
9. هل تقدمون تخصيص الحجم؟
ليس الآن، ولكن دليل المقاسات الخاص بنا مفصل للغاية لمساعدتك على الحصول على المقاس المثالي.
10. هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
لا يُمكن إجراء أي تغيير أو إلغاء إلا خلال ساعات قليلة من الطلب. يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن في حال وجود أي خطأ.